もし、家事をやる必要がゼロの時間を持てたら、あなたはその時間で何をしたいですか？
共働きで子育てをしていて、毎日やらなくちゃいけなくて一番大変だと思うもの。
それは家事じゃありませんか？
今回、我が家は仕事と家事の両立に疲れ、はじめて家事代行サービスを利用してみました。
お願いした家事代行サービス会社は、ベアーズ！
毎日の家事が大変で、家事代行サービスをお願いするか悩んでいるパパ・ママの参考になると嬉しいです。
クリックできる目次
共働きで子育てしてると家事がとにかく大変！
共働きの子育てって本当に大変なんですよ。
我が家も例外にもれず、平日の家にいる時間は家事をこなすだけであっという間に過ぎていきます。
食事を作って、洗濯をして、掃除をして、一息つけるのは夜の23時を過ぎてから・・・って感じです（汗）
そして寝るのは深夜１時近く・・・。
そんな毎日を続けていて、パパ・ママともにさすがに疲れがたまってきて、お互いイライラ！
ちなみに、我が家の場合、イライラが頂点に達すると「冷戦」が勃発します。
夫婦の間で一切の会話がなくなるんですよ（汗）
マジで夫婦の危機って感じに陥りました。
このままじゃ家庭崩壊してしまう！なんとかしなきゃ！！
そう思ってお願いすることにしたのが「家事代行サービス」です。
毎日の生活の中で、パパ・ママともにものすごく負担に感じている家事。
なら、その家事をアウトソースしてしまえば、身も心も楽になるかも！？って思ったんですよね。
家事代行サービスを探したらベアーズが良さそう！
とはいっても、いきなり家事代行サービスを契約するのはちょっと怖い・・・。
- 何をやってくれるのか？
- どこまでやってくれるのか？
- どんな人がくるのか？
などなど、わからないことだらけ！
ということで、まずは信頼ができそうな家事代行サービスを探してみることにしました。
で、この会社良さそう！って思ったのがベアーズ。
ベアーズはあの２０１６年末に大人気だったドラマ、「逃げるは恥だが役に立つ」で監修も務めた業界最大手の会社です。
業界最大手で評判も良い！
それと、私がベアーズがいいなーと思ったポイントが２つあります。
- 私が働いている会社の福利厚生で５％の割引が受けられるから
- 初回お試しプランでも事前カウンセリングを受けられるから
特に２つ目の事前ヒアリングを受けられることは重要なポイントでした。
事前カウンセリングなんて面倒！すぐにでも来て家事をやってもらいたい！！
そういう人ももちろんいるでしょう。
でも、我が家の場合、いきなりサービスの人に来てもらって家事をやってもらうっていうことに抵抗がありました。
家事代行サービスを使う事自体が初めてだったので、家事代行がどんなものなのか、どんなサービスを受けられるのかなど、まずはいろいろ話を聞いてみてからお願いしようと思ったんですよ。
とにかくすぐにでも家事をお願いしたい！っていう人にもおすすめですよ
しかも、ベアーズは「お試しプラン」っていう、料金がお得な特別なプランがありました！
信頼がおけそうでしかも料金は通常よりお得にお願いできる！
夫婦の危機を回避するためにも申し込んでみるっきゃない！！
そう考えて、我が家もさっそくベアーズのお試しプランを申し込んでみることにしました。
ベアーズのお試しプランを申し込むまでの流れ
それでは、私がベアーズのお試しプランを申込んだときの流れをまとめてみましょう。
Webから申し込む
まずはWebのお問い合わせフォームから申し込みをしました。
お願いしたいサービスと、サービスを受ける希望日時を入力します。
これとは別に画面下の方にコメント欄があるので、伝えたいことがあれば入力します。
私の場合、次の２つをコメント欄に書いておきました。
- 初回お試しプランでお試ししたあとは、定期プランも検討したい
- 料理を作ってもらえるプラン「楽ラクうちごはん」についても話を聞きたい
家事はずっとこれからも続くものなので、サービスの内容が良ければ定期プランも検討したいと思ってました。
もちろん、定期プランは安い金額ではないので、簡単には申し込めませんが・・・。
掃除だけでなく、料理を作ってくれるプランがあるので、それについて話を聞きたかったんです。
毎日の料理って大変ですから。
それをアウトソースできたらどんなに楽になることか・・・。
送ったあとは、返信がくるのを待ちます。
カウンセリング日程の調整
お問い合わせフォームから送信後、早速その日にメールが返ってきました。
お問い合わせフォームから問い合わせをした場合は、基本的にメールでのやりとりになるようです。
メールには無料カウンセリングをしてくれる＆カウンセリングに来ることが可能な日程が書いてありました。
日程的に特に問題なかったので、すぐに無料カウンセリングをお願いすることにしました。
カウンセリング当日はマネージャーさんが来た
そしてカウンセリング当日。
家に来てくれたのは、ベアーズのマネージャーさん（男性）、いわゆる外回りの営業さんでした。
家事代行のヒアリングだからてっきり女性が来るのかと思っていました（汗）
もしかしたら、問い合わせをしたのが男の私だったから男性が来たのかもしれませんが・・・。
そのカウンセリングでは、いま我が家が困っていること・お願いしたいことを素直に伝えました。
- 共働きで家事がたいへん！
- 特に奥さんに負担がかかっているのでなんとかしてあげたい
- 平日は仕事なので、土日にサービスをしてもらいたい
- 普段行き届かないところを掃除してもらいたい
- できれば料理もお願いしてみたい
などなど、1時間以上は話をしていたと思います。
カウンセリングのときには奥さんは用事があり出かけていましたが、子どもは私と一緒にいました。
途中、いろいろと子どもが私に話しかけてきたりしましたが、マネージャーさんはイヤな顔せずゆっくり付き合ってくれました。
ありがたかったですね。
カウンセリングで聞いたことで、「へーっ！」って思ったこと
実際にカウンセリングで話を聞いてみて、いくつか「へーっ！」って思ったことがあったので共有しましょう。
鍵をお預けすることでのトラブルは？
家事代行を定期的に利用するようになると、自宅の鍵をサービスをやってくれる方にお預けすることができます。
そうすることによって、留守中でもサービスの方に家に入って、家事をお願いすることができます。
そのときは、弊社が責任を持って鍵の交換をさせてもらっています。
費用はもちろん弊社が負担です。
ただ、私が認識している範囲では、そういうトラブルはいままで1件も起こっていません。
そこは、しっかりと教育と契約を行っています。
ぜひ安心してサービスを利用していただきたいですね。
我が家も定期サービスを利用することにしたら、間違いなく鍵を預けることになります。
こういう話を事前に聞けたことで、安心感が芽生えました！
お試しプランでお願いできるのは掃除だけ？
今回、我が家はお試しプランで掃除をお願いするつもりで申し込みしました。
料理もお願いしてみたいと思ってたんですが、お試しプランでは料理はお願いできないだろうなーって思ってたんです。
なんと・・・！？お試しプランでも料理をお願いできるとは・・・。
ちなみに、ベアーズのHPにのっている定期サービスの範囲はこんな感じです。
すげ・・・お試しプランでここまでおねがいできるのか・・・（汗）
料理をアウトソースしたいと思っている場合も、ぜひ試してみてほしいですね！
「楽ラクうちごはん」ってどんなサービスなの？
ベアーズには料理を作ってれることに特化したサービス「楽ラクうちごはん」があります。
毎日の料理を準備するってホント大変なのでマジで検討したい！
どんなサービスなのかを具体的に聞いてみました。
１日分ってどんなものなんですか？
「楽ラクうちごはん」は献立を弊社であらかじめ決めていて、それをお作りするサービスなんです。
味の濃さなどは調節できますが、どうしても似通ったメニューにはなってしまいますね。
そこがイヤでサービスを使うのを途中で止めてしまうお客様も正直いらっしゃいます。
デラックスプランの場合、料理をお願いしたとしてもメニューはお客様が自由に決めていただいて大丈夫なんです。
掃除に手がまわらないときは掃除、料理を作るのに疲れたときは料理と、やってほしいことを自由にスタッフにお申し付けください。
こう聞いちゃうと、定期利用なら家事全般なんでもお願いできる「デラックスプラン」のほうがいいと感じちゃいますね。
お願いしたらすぐにサービスを受けられるの？
お試しプランをお願いすることはすでに心に決めてました。
このカウンセリングから何日後にやってもらえるかを聞いてみました。
私がなぜ「へー！すごいなー！！」って思ったか？
実は私、以前にも家庭内で「冷戦」が勃発したことがあり、ベアーズとは違う家事代行サービスを受けることを検討したんです。
そのとき、その会社で会員登録までしたんですが、予約がいっぱいで全然サービスを受けられなかったんですよ。
そう思って、そのときは泣く泣くサービスを受けるのを諦めたんですよね。
それに比べると、１週間後にしかも土日にスタッフを調整できるベアーズ。
やりますねぇー！
ほかの会社と比べてちょっと高い料金についても聞いてみた
ベアーズって他の会社に比べると、サービスにかかる料金って高いんですよ。
お試しプランはたしかにお得なんですが、正直言うともっと格安でお試しができる会社もあります。
ちょっとそこについて聞いてみました。
でも、ほかの会社に比べると、全体的に料金が高めですよね・・・。
ただ、それはスタッフのクオリティを保つために必要な教育や研修に力を入れているからなんです。
格安の家事代行サービスもありますが、そういうところはただ人を派遣するだけで、教育や研修は疎かになっているところも多いです。
弊社は教育・研修をしっかり行っていて、スタッフのクオリティには自信を持っています。
安心してサービスを受けていただきたいですね。
なるほど、家事代行って基本的にかかる費用って人件費なんですよ。
単純に考えて、価格が安くなればなるほどサービスをやってくれる人に支払われる金額は少なくなるし、教育や研修につかえるお金も少なくなります。
ベアーズのちょっと高めの料金設定にはしっかりとしたと理由があるんですね。
キャンセルはどうなるの？
みなさんが気になるキャンセルについても聞いてみました。
キャンセルのご連絡はフリーダイヤルかメールで頂ければ大丈夫です。
前日１７時までに連絡すればキャンセル料なし！これはうれしい！！
でも、サービスの担当者にとっては、せっかくの仕事がなくなっちゃうわけですから、あまりに直前のキャンセルは避けたほうがよさそうですよね。
そのときは、フリーダイヤルかメールで改めて申込みのご連絡をください。
応対の履歴がありますので、スムーズなご案内が可能です。
さっすが！家事代行サービスの老舗だけあって、しっかりしてます！
カウンセリング当日にサービスを受ける日を決定！
カウンセリングでいろいろとお話を聞いて、正式に「お試しプラン」をお願いすることに！
お試しでお願いすることにした内容は「3時間で家のお掃除」です。
お試しプランは３時間固定なので、３時間でお掃除をいろいろとやってもらうことにしました。
サービス当日がたのしみー！
ついに家事代行サービスを受ける日がやってきた！
そして、カウンセリングから１週間後の土曜日。
ついに家事代行サービスを受ける日がやってきました！
時間は１５時〜１８時の３時間。
はたして３時間のお掃除でどこまできれいにしてもらえるのか！？
わくわく・ソワソワしながら家で待っていると、インターホンが鳴りました。
ぴんぽーん!
来てくれたのは、６０歳ぐらいの女性の方。
とても明るく元気な親しみやすい方でした。ベテラン感満載です！
決して、ガッキーのような人が来ることを期待してなんかしていませんでしたよ、ええ（笑）
あらかじめお掃除をお願いしたい場所はカウンセリングでお伝えしていましたが、改めて掃除をして欲しいところを伝えました。
- キッチン全体の掃除
- お風呂全体の掃除
- リビング全体の掃除
水回りを中心に、あとは普段掃除を怠けてしまいがちなところをやってもらいたかったんですよね。
例えば床の拭き掃除とか。
キッチンもお風呂もリビングも、こまめに掃除はしてましたが、拭き掃除なんかはめったにやらないですよ（汗）
お願いしたいところを説明したあとは、すぐにテキパキとお掃除が開始されました！
どんどんきれいになっているお部屋！
さすがプロ！ふだん我が家がやっている掃除とは明らかに手際が違う！
部屋がどんどんきれいになっていく様子に、感動すら覚えます！
キッチン
ふだん見て見ぬふりをしている食洗機の上まで、しっかり拭き掃除してくれてピッカピカ！！
もちろんシンクもピッカピカですよ！
油汚れが残りやすいガス台もツヤツヤに！
床もしっかり雑巾をかけてくれて、床の油汚れも撃退！
いやー、もうキッチンを使わずにずっとこのままにしておきたい（笑）
お風呂
浴槽も壁ももちろんピッカピカ！
あと、掃除をついつい忘れてしまうお風呂のすべり出し窓もきれいに拭き掃除をしてくれました！
唯一残念だったのが、床にこびりついてしまっている頑固な汚れ。
頑張ってくれたけど全てはきれいにできず・・・。
とアドバイスをもらいました。
カビキラー・・・準備しておけばよかった・・・orz
リビング
我が家のリビングの床には、子どもが遊びやすいようにジョイントマットをひいています。
ジョイントマットの下ってゴミが溜まりやすいんですけど、ひっくり返さないとゴミが見えないのでつい掃除を疎かにしがち（汗）
それをひとつひとつばらしてしっかり拭き掃除をしてくれました！
さすがです、細かいところまで気を配ってくれます。
もちろんその他の場所もクイックルワイパーと掃除機＆拭き掃除でピッカピカ！
あぁ・・・もうこのままずっとキレイなままで保存したい・・・。
来てくれた方にもいろいろと質問してみたよ
今回お願いしたベアーズの「お試しプラン」はサービスを受けているあいだは一緒に家にいないといけません。
せっかくなので、いろいろとお話をしてみました。
ご依頼主にはどういった方たちが多いですか？
昔と違って女性も働くことが普通の世の中に変わりましたから。
私もずっと働いてきた人間なので大変さはよくわかります。
ぜひ私たちのような家事代行のサービスを使って、すこしでも楽をしていただきたいですね。
共働きで子育てすると、家事が本当に大変なんですよね。
家事さえなければどんなに楽か・・・。
家事代行サービスは、共働きで子育てをしているご家庭にとっては本当にありがたいサービスです。
遠くまでお仕事に行くことがあるんですか？
疲れるのであまりやりませんが（笑）
家事って間違いなく肉体労働＆頭も使うめちゃくちゃハードな仕事です。
３時間〜４時間みっちり家事をやるとかなりの体力と知力を使いますから、遠くまでいかなきゃならない案件は大変そうですね。
ほかにも「このお仕事をずっとやってるのか」とか「仕事ってどういうふうに回ってくるのか」とか突っ込んだ質問もしちゃいました。
すごくフレンドリーな方でハキハキと答えてくれて、楽しく会話できました。
こうやってコミュニケーションをとってサービスをしてくれる方の人柄を知ると、会社はしっかりと人をみて採用しているんだなっていうのがわかります。
本当にベアーズにお願いしてよかったと思えましたね。
３時間みっちりお掃除をしていただき終了！
結局、３時間みっちりお掃除をしていただき、サービスは終了！
実をいうと、３時間はちょっと超えてしまったんですよ。
お願いされたところはしっかりやらせてもらいますから、安心してください！
と言ってくださったので、お言葉に甘えることにしてしまいました。
さすがのプロ意識！
結果、お願いしたところはすべて、ピッカピカにしていただきました！
本当にありがとうございました！
家事代行サービスを利用してみてわかったこと
家事代行サービスを利用してみてわかったこと。
それは家事をアウトソースするとこんなにも助かるのかっていう事実。
特に土日って、平日でやりきれなかった掃除や片づけ、そして翌週の食事の準備と意外と家事だけで１日が終わってしまうことも多いです。
その土日に家事代行サービスを利用すれば、その時間を子どもとのふれあいの時間や、息抜きの時間に使える！
こんな幸せなことはありません。
今回はお試しプランだったので、お掃除をしていただいている間も家にいる必要がありました。
しかし、定期プランで契約すれば、自分たちが仕事や遊びに行っている留守中に家がきれいになってるんです！
しかも自分たちでお掃除するより何倍もきれいにです！
おかげで、我が家は「冷戦」が終了し、キレイになった家のことで会話が弾みました！
夫婦仲を取り持ってくれた家事代行サービス、最高です（嬉し泣）！！
今回のお試しプランにかかった料金は？
今回のベアーズのお試しプランでかかった料金は、税込で¥10,620。
決して安い金額ではありません。
でも、一度お試ししてみるとその便利さはよくわかります。
自分の手を使わずにお部屋がどんどんきれいになっていく・・・。
これはものすごく快感です（笑）
まずはお試しプランで家事代行サービスを試してみて、そのサービスの良さを体験してみてください。
それから定期サービスを申し込むかどうか考えてみても遅くはありません！
そういった意味でも、気楽にお願いできるベアーズのお試しプランはおすすめです！
まとめ
実際に家事代行サービスを利用してみました。
世の中のパパ・ママはみんな真面目なので、ぜんぶ自分たちでがんばらなきゃって思いがちです。
でも、そんな必要はないんです。
お金を出して家事代行サービスを依頼することは、家がきれいになるだけでなくパパ・ママの心と体の健康にもつながります。
毎日の家事で疲れた・・・と思っているパパ・ママはぜひ一度ベアーズの家事代行サービスを利用してみてはいかがでしょうか。
もし、家事をやる必要がゼロの時間が持てたら、あなたはその時間で何をしたいですか？
